Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Website: de website www.chickenbrains.nl en alle bijbehorende subdomeinen.

Gebruiker: iedere bezoeker van de www.chickenbrains.nl

Dienstverlener: ChickenBrains, de aanbieder van ADHD-coachingssessies via de website.

Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die de dienstverlener voor of ten behoeve van de gebruiker heeft verricht.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en op alle diensten die via de website door de dienstverlener worden aangeboden.

Artikel 3: Gebruik van de website

De gebruiker dient zich te onthouden van onrechtmatig gebruik van de website en zal zich gedragen conform de aanwijzingen en instructies gegeven door de dienstverlener.

De gebruiker dient de intellectuele eigendomsrechten van de dienstverlener en derden te respecteren.

Wij verbeteren onze producten en reclame door Microsoft Clarity te gebruiken om te zien hoe je onze website gebruikt. Door onze site te gebruiken, ga je ermee akkoord dat wij en Microsoft deze gegevens kunnen verzamelen en gebruiken. Onze privacyverklaring bevat meer details.

Artikel 4: Aanbod en acceptatie

Alle diensten op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Door het boeken van een sessie via de website, het subdomein (Typeform) of Stripe onze betalingsprovider, gaat de gebruiker een overeenkomst aan onder de gestelde voorwaarden.

Artikel 5: Tarieven en betalingsvoorwaarden

De op de website vermelde tarieven voor de aangeboden diensten zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Je hebt een 1 maand opzegtermijn van de abonnementen. Wanneer je niet tijdig in de online afspraken aanwezig bent heeft de dienstverlener het recht om na 10 minuten de verbinding te verbreken en heeft dan zijn plicht voldaan tot de volgende sessie.

Betalingen aan de dienstverlener dienen te geschieden op de wijze zoals tijdens het boekingsproces aangegeven. De betalingsprovider is Stripe.

Artikel 5.1: Foutieve bedragen

In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat er een foutief bedrag op de website wordt weergegeven.
Indien de gebruiker op basis van de getoonde prijs in redelijkheid kan begrijpen dat deze onjuist is, is de dienstverlener gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
De dienstverlener zal de gebruiker in dat geval zo spoedig mogelijk informeren over de foutieve prijs en de correcte prijs opgeven.
De gebruiker heeft vervolgens de keuze om de bestelling te annuleren of te bevestigen tegen de correcte prijs.

Artikel 6: Privacy

De dienstverlener zal persoonlijke gegevens van de gebruiker verwerken in overeenstemming met de privacyverklaring die op de website gepubliceerd is.

De dienstverlener neemt passende beveiligingsmaatregelen om bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

Artikel 7: Wijzigingen van de Voorwaarden

De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website of per elektronische berichtgeving.

Artikel 8: Overmacht

De dienstverlener is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting jegens de gebruiker indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan zijn schuld.

Artikel 9: Klachtenregeling

Klachten over de diensten moeten binnen bekwame tijd nadat de gebruiker de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de dienstverlener via het e-mailadres: [email protected].

De bij de dienstverlener ingediende klachten worden binnen een termijn van 7 dagen beantwoord.

Artikel 10: Slotbepalingen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Datum laatste update: 6 november 2023